Condizioni generali

Le seguenti condizioni stabiliscono le regole sulla base delle quali Arca Hotel accetta le prenotazione.

1. Prezzi
I prezzi offerti sono compresivi di prima colazione, servizi e tasse, se non altrimenti definito.

2. Prenotazione
La prenotazione è resa effettiva dal versamento, a mezzo vaglia postale, carta di credito o bonifico bancario, di una quota pari al 30% del prezzo del soggiorno, e dall'invio di un Fax della ricevuta dell'avvenuto pagamento entro la data stabilita. Pena l'annullamento della prenotazione stessa. 3. Modalità di pagamento
Il pagamento dovrà essere saldato in contanti al momento dell'arrivo alla struttura se non altrimenti stabilito.

4. Effetti del recesso
Nel caso di annullamento da parte del cliente le penali saranno quantificate come segue:
-- Entro 60 giorni prima della data di arrivo, nessuna penalità; l'anticipo verrà restituito per intero, detratte le spese di amministrazione e di spedizione ( 30,00 euro ).
-- Dopo tale termine e fino a 30 giorni prima dell'arrivo, l'anticipo sarà restituito al 50%, detratte le spese di agenzia.
-- In caso di annullamento 30 giorni prima della data di arrivo, l'acconto sarà trattenuto per intero.

5. Cause di forza maggiore
Qualora, per motivi indipendenti dalla volontà dell'Arca Hotel, se l'alloggio prenotato non fosse agibile, quest'ultima si riserva la possibilità di assegnare un'altra sistemazione avente le stesse caratteristiche della prescelta.

6. Responsabilità del cliente o suoi ospiti.
Qualora il cliente, o suoi ospiti, arrechino danni all'alloggio o al suo contenuto, il cliente sarà ritenuto responsabile di tale danno. Le relative spese saranno addebitate al cliente al momento della partenza o trattenute dal deposito cauzionale.

9. Giurisdizione
In caso di controversie riguardanti prenotazioni ed affitti, è applicabile solo la legge italiana e solo il Tribunale di Lecce è competente. La sottoscrizione delle prenotazione implica la conoscenza delle Condizioni generali. Se alcune condizioni di questo contratto erano o diventeranno non valide o se in questo contratto dovesse verificarsi una lacuna, la validità delle restanti condizioni non potrà essere chiamata in causa.

10. Tutela dei dati personali
In ottemperanza quanto prevista dalla L.675/96 sulla tutela della privacy e trattamento dei dati personali, il trattamento dei dati avviene nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge.